01
取数要排队
业务人员要一个数，需要向科技部门提需求，等人工取数、做表。
CHALLENGES
企业的常见难处
02
口径不一致
不同部门问同一个数，得到的结果不一样。
03
文件难找
制度、规范和项目资料以多种格式分散存放，查找依赖人工。
HOW IT WORKS
智能问数与知识库 如何运转
1
数据与资料接入
接入业务数据库，制度、规范、案例等文件上传解析入库。
2
口径与权限
业务部门确认指标定义，按部门和岗位设置访问权限。
3
提问作答
大白话提问，出数出表附口径；问制度按原文回答附出处。
4
复核审计
关键数字复核；提问和回答双向审查，记录可查。
对应案例
一家城市商业银行 · 行内智能问数
业务人员自己取数，数据安全有三道关口。业务人员自助取数，数据安全由权限、脱敏和审计三道关口把住。
相关已落地案例 3 个：银行智能问数 · 监管问数与督办 · 投资机构知识库
FAQ
常见问题
智能问数的结果准确吗？
系统同时给出查询口径和数据来源，便于核对。指标定义由业务部门确认后统一维护。
知识库会不会编造答案？
回答基于入库的原文并标注出处；知识库里没有的内容，系统会说明查不到。
不同岗位看到的内容能区分吗？
可以。数据和文件按部门、岗位设置访问权限。
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